Was man wissen sollte, bevor man ein Amazon FBA-Geschäft startet
Aktualisiert: 22. Juni 2022
Wie die Corona-Pandemie das Online-Einkaufs-verhalten verändert:
Deutsche Konsumenten kaufen während der Krise häufiger online ein, als vor COVID-19. Anstatt jedoch zu früheren Gewohnheiten zurückzukehren, zeigt eine Umfrage, dass diese Erfahrung das Kaufverhalten dauerhaft verändert.
Hier eine Schlagzeile aus den USA:
‘AMAZON PROFITS INCREASED NEARLY 200% SINCE START OF COVID-19 PANDEMIC’ Nicht ohne Grund ist in den den letzten Jahren die Zahl der Menschen, die im e-Commerce mehr als genug Geld verdienen, stetig gestiegen.
Amazon hat für Verkäufer den großen Vorteil, dass Leute auf Amazon nach Produkten suchen, die sie auch kaufen wollen. Man muss sich als Verkäufer also nicht damit abmühen, kaufbereite Interessenten zu finden, was in der Regel viel Geld kostet.
Amazon lagert Ihre Produkte, liefert diese an Ihre Kunden, kümmert sich um die Zahlungsabwicklung und um Retouren.
Alles was Sie tun müssen, ist Ihre Produkte anzubieten, für die bereits eine gute Nachfrage besteht und die sich vom Wettbewerb positiv differenzieren (In einem früheren Post habe ich über die Bewertung von Produkten ausführlich geschrieben).
Vorteile, die die Gründung eines Amazon FBA-Geschäfts mit sich bringen:
Müheloses Fulfilment Auftragsabwicklung ist ein zeitaufwändiger Prozess. Amazon FBA ermöglicht es Ihnen, die Auftragsabwicklung auszulagern und die damit zusammenhängenden Risiken zu minimieren.
Niedrige Versandpreise Amazon hat seit langem gute Geschäftsbeziehungen zu Versandunternehmen aufgebaut und gibt die guten Konditionen an seine FBA-Verkäufer weiter. Als FBA-Verkäufer Sie den großen Vorteil, dass Sie in das Amazon Prime-Programm aufgenommen werden. Amazon Prime-Mitglieder erhalten ihre Produkte innerhalb von zwei Tagen und viele Prime Kunden suchen nach Produkten, die über den Prime-Kanal angeboten werden.
Retouren Es wird immer wieder vorkommen, dass Kunden ihre Produkte zurücksenden. Amazon hat das System so eingerichtet, dass Ihre Kunden die Produkte problemlos zurücksenden können. Als FBA Verkäufer können Sie definieren, was mit den Retouren passieren soll.
Lagerplatz ist kein Problem In der Regel hat man immer so viel auf Lager, dass man den Bedarf für drei bis vier Monate abdecken kann. Das ist sinnvoll, da die Beschaffung der Ware — von der Bestellung bis zur Lieferung ans FBA-Lager — einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Weltweit verkaufen Amazon gibt Ihnen die Möglichkeit, weltweit online zu verkaufen. Als Europäischer Verkäufer können Sie z.B. problemlos im größten Amazon Markt weltweit (USA) verkaufen.
Es gibt aber auch Nachteile in der Zusammenarbeit mit Amazon, die ich nicht unerwähnt lassen möchte.
Kosten Sie bezahlen für den Amazon Account, für die Lagerung und für den Versand. Amazon verrechnet eine Verkaufsprovision von 15% und Sie haben Kosten für das Marketing. Amazon hat hier eine eigene Werbeplattform (PPC). Je nach Wettbewerbsintensität und Performance Ihrer Produkte kann hier einiges zusammenkommen. Wenn Produkte eine bestimmte Lagerdauer überschreiten, dann fallen zusätzliche Kosten an.
Rücksendungen können häufig vorkommen Das kann manchmal nervig sein. Es können z.B. Mitbewerber Ihr Produkt kaufen, es analysieren und dann wieder zurückschicken. Bei FBA brauchen Kunden keinen Grund angeben, um Produkte zu retournieren.
Anforderungen an das Produkt und an die Verpackung Amazon gibt genaue Anweisungen, wie die Produkte zu verpacken und zu etikettieren sind.
Hijacker Leider kommt es immer wieder vor, dass Listings (Angebote) von sog. Hijackern gehackt werden, die dann ihr, meist minderwertiges, Produkt unter Ihrem Namen verkaufen. Hier kann eine Markenregistrierung einen besseren Schutz bieten.
Sie bekommen keine Kontaktdaten Ihrer Kunden Amazon gibt weder email-Adressen noch Telefonnummern Ihrer Kunden weiter. Es gibt hier ein paar Tricks, die man anwenden kann, um an die email-Adressen zu kommen, die aber eigentlich nicht zulässig sind.
